“互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、綠色節(jié)能”這些概念充斥著各行各業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù),酒店行業(yè)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)可以說是在我們大部分消費(fèi)者中占據(jù)了生活的方方面面,其重要作用可想而知。而酒店行業(yè)發(fā)展至今受互聯(lián)網(wǎng)的影響頗大,用互聯(lián)思維來運(yùn)營(yíng)管理酒店,將是酒店行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。酒店行業(yè)也紛紛通過酒店小程序商城、網(wǎng)上酒店商城購(gòu)物系統(tǒng)開發(fā)等方式布局互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
那么,酒店行業(yè)如何通過小程序商城、網(wǎng)上商城系統(tǒng)快速接軌互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),并為消費(fèi)者提供方便快捷的酒店管理服務(wù)呢?
跨界合作
大部分用戶入駐酒店后仍需要其他餐飲、旅游景點(diǎn)推薦、機(jī)票與出租車預(yù)定、門票訂購(gòu)等第三方服務(wù)。酒店可根據(jù)用戶需求與其他第三方服務(wù)商進(jìn)行跨界合作,把相應(yīng)服務(wù)結(jié)合小程序商城、網(wǎng)上商城系統(tǒng)為消費(fèi)者提供配套服務(wù),提高用戶體驗(yàn)的同時(shí),提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一站式解決方案
傳統(tǒng)的線下酒店入住,一系列流程下來不但浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間也影響酒店的辦事效率。酒店企業(yè)可根據(jù)小程序商城與網(wǎng)上商城系統(tǒng)為用戶提供一站式的酒店預(yù)訂入駐退房等解決方案,即用戶可直接通過小程序商城或網(wǎng)上商城系統(tǒng)自助選酒店、選樓層、房間、在線預(yù)定、在線支付、在線開關(guān)門、在線退房、在線呼叫客戶服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)酒店一站式預(yù)訂入駐退房服務(wù),提高用戶體驗(yàn),降低獲客成本。滿足用戶便捷化使用的同時(shí),提高酒店管理服務(wù)效率。
智能客房管理
智能家居越來越受到家居行業(yè)乃至消費(fèi)者的重視。酒店企業(yè)可通過小程序商城、網(wǎng)上商城系統(tǒng)智能連接控制酒店各房間的所有家居,把智能家居體驗(yàn)移植到酒店空間。通過平臺(tái)管理智能門鎖開關(guān)、控制室內(nèi)溫度、燈光明暗、電動(dòng)窗簾、水溫調(diào)控、電視電腦音樂等智能調(diào)控。提高用戶體驗(yàn),提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
通過數(shù)據(jù)分析提供精準(zhǔn)化服務(wù)更能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中脫穎而出。相反,沒有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),不但定位方向容易出錯(cuò),也缺乏對(duì)用戶的了解,而無法跟上用戶思維轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致決策失敗。酒店小程序商城、網(wǎng)上商城系統(tǒng)開發(fā),通過對(duì)客人訪問、瀏覽、入駐等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,從而對(duì)客人進(jìn)行綜合畫像,掌握客人的習(xí)慣、興趣、偏好、旅行原因、預(yù)定日期、上次住店時(shí)間等等具體信息,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)服務(wù),提升客人體驗(yàn)和對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
互諾科技
互諾科技成立于2000年,是中國(guó)領(lǐng)先的整合式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商,國(guó)家認(rèn)證“雙軟”及“高新技術(shù)”企業(yè)。多年來始終致力于創(chuàng)造專業(yè)化、個(gè)性化、品牌化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前,互諾的核心產(chǎn)品包括“互諾云建站系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)、QDShop商城系統(tǒng)、QDMall多用戶商城系統(tǒng)、手機(jī)應(yīng)用開發(fā)、APP開發(fā)、微信小程序開發(fā)、域名注冊(cè)、企業(yè)郵箱、虛擬主機(jī)等多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。成立至今服務(wù)超過20000家企業(yè)客戶,完成項(xiàng)目案例30000多個(gè),擁有20多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及多項(xiàng)專利認(rèn)證,總部設(shè)立在廣州,并分別在上海、深圳、佛山、東莞等地成立分公司。
互諾先后為清華大學(xué)、恒大地產(chǎn)、藍(lán)月亮、深糧集團(tuán)、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、日豐企業(yè)集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)、TCL集團(tuán)、星藝集團(tuán)等3000家大型品牌、事業(yè)單位20000多家企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù),互諾完善的項(xiàng)目管理流程,通過十大管理模塊,嚴(yán)格把控項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控加上過硬的技術(shù)實(shí)力獲得客戶的一致贊譽(yù)。
公司發(fā)展至今,員工總數(shù)已逾200人,每位員工都是各自領(lǐng)域的精英人士,擁有過硬的技術(shù)實(shí)力,一流的服務(wù)態(tài)度,能夠全心全意為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的小程序商城、多用戶商城系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。