電商平臺(tái)數(shù)量增長(zhǎng)速度越來(lái)越快,如何與眾多電商平臺(tái)搶奪市場(chǎng)搶占人口紅利,是電商平臺(tái)不得不思考的問(wèn)題。電商平臺(tái)要占領(lǐng)市場(chǎng)不只是針對(duì)電腦端客戶還要考慮移動(dòng)端客戶,兩者結(jié)合就不得不了解以下這5點(diǎn)。
電商平臺(tái)發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),連接的是商家和客戶??蛻羲季S是每一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式都要思考的問(wèn)題。電商平臺(tái)發(fā)展就需要分析目標(biāo)客戶,主要從目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、年齡段、收入、喜好等各方面進(jìn)行分析,結(jié)合用戶的思維再進(jìn)行推廣就會(huì)事半功倍。
不管是新的電商平臺(tái)還是已經(jīng)做了很久的電商平臺(tái),都需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。買家集中的地方賣家就在哪,新的電商平臺(tái)就需要通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,來(lái)了解買家集中地,也可以得出哪一些市場(chǎng)是可以發(fā)展的市場(chǎng),從而進(jìn)行合理分配為占據(jù)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。做了很多年的電商平臺(tái)也需要了解新興電商平臺(tái)的市場(chǎng)分配情況,全面掌控全局。
廣告是電商平臺(tái)發(fā)展必須要做的,現(xiàn)如今不再是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,只有通過(guò)各種廣告宣傳來(lái)把商城推給消費(fèi)者。讓消費(fèi)者在更多地方看到我們了解我們。
免費(fèi)流量獲取這種低投入高產(chǎn)出的流量獲得方式是電商推廣必須引起重視的,主要通過(guò)社會(huì)化營(yíng)銷與搜索引擎排名獲得。社會(huì)化營(yíng)銷主要是以產(chǎn)品為核心從內(nèi)容出發(fā),引爆話題,打造社交媒體上的口碑。除此之外還需要把商城網(wǎng)站在搜索引擎上的排名做上去,關(guān)鍵詞做到首頁(yè)后,每日的免費(fèi)流量數(shù)量是非??捎^的。
維護(hù)老客戶挖掘新客戶是每一個(gè)電商平臺(tái)都必須重視的問(wèn)題,而多渠道運(yùn)營(yíng)是電商發(fā)展必須要做的。渠道運(yùn)營(yíng)單一只會(huì)導(dǎo)致用戶只在某一平臺(tái)還容易導(dǎo)致客戶流失。多渠道運(yùn)營(yíng)可以挖掘各個(gè)渠道的客戶,也可以留住老客戶。以前的電商商家主要是入駐一些比較大的電商平臺(tái)如淘寶進(jìn)行運(yùn)營(yíng),這就導(dǎo)致客戶只能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)才能來(lái)到店鋪。為打破這種受限制的格局,企業(yè)可以開(kāi)發(fā)適合企業(yè)的電商APP、微信商城、小程序、移動(dòng)端商城和電腦端商城,從各個(gè)渠道獲取流量抓住每一個(gè)平臺(tái)的客戶,發(fā)展空間更大,不用依賴別的電商平臺(tái)來(lái)獲得客戶。
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